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Pregu  Domande Frequenti  

1.Cosa è l’iscrizione di prova gratuita?

L’iscrizione di prova è un periodo di 3 giorni interi in cui è possibile utilizzare e provare i nostri servizi gratuitamente. Potrai usare questi giorni per scoprire se i servizi offerti sono di tuo gradimento e desideri continuare ad utilizzarli o annullare l’iscrizione.

2.Cosa succede quando il periodo di prova di 3 giorni finisce?

Una volta terminato il periodo di prova di 3 giorni, inizierai automaticamente una sottoscrizione mensile, che ti darà accesso illimitato a tutti i nostri servizi. Se cancellerai la tua iscrizione prima della fine del periodo di prova, la sottoscrizione non sarà attivata. Non avrai più accesso ai contenuti e ai servizi del portale.

3.Cosa addebitate per la sottoscrizione mensile?

La sottoscrizione mensile al nostro portale costa €59.99 al mese (o l’equivalente nella tua valuta locale, come menzionato nella pagina di pagamento). Questa iscrizione é basata sulla sottoscrizione, il che significa che il suo costo ti verrà addebitato automaticamente ogni mese garantendoti l’accesso illimitato al contenuto.

4. Non ho ricevuto le mie credenziali di accesso. Che posso fare?

Se non riesci a trovare le tue credenziali nella posta in arrivo, ti consigliamo di verificare la cartella di spam e il cestino. Se il problema sussiste o hai ulteriori domande, il nostro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni a settimana.

5. Como cancello la mia sottoscrizione?

Con noi, puoi cancellare la tua sottoscrizione in qualsiasi momento! Per farlo, entra nel portale dove sei iscritto e vai alla sezione “Il mio Account”. Segui i semplici passi per cancellare la tua sottoscrizione o iscrizione di prova gratuita.

6. Una volta cancellata la mia sottoscrizione ricevo una conferma?

Si, ti manderemo sempre una conferma via email all’indirizzo email che hai usato per la registrazione.

7. Non ho ricevuto un’email di conferma. Come posso assicurarmi che la mia sottoscrizione sia stata cancellata?

Ti manderemo sempre una conferma via email all’indirizzo email che hai usato per la registrazione. Se non riesci a trovare l’email nella posta in arrivo, ti consigliamo di verificare la cartella di spam e il cestino. Se il problema sussiste, non esitare a contattare il nostro servizio clienti a qualsiasi ora per ulteriore assistenza. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni a settimana.

8. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo VISA e MasterCard. Se la tua carta non è ancora accettata, puoi contattarci in qualsiasi momento per ulteriore assistenza.

 

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